Normas a tener en cuenta
Se establecen una serie de normas para agilizar los servicios y tiempos de entrega de sus trabajos
En esta nueva etapa el laboratorio enfoca sus servicios por completo al cliente profesional
- No se ofrecen servicios de revelado ni copias mediante negativos ( película )
- No se ofrecen servicios de copias de aficionado.
- Por protocolo COVID, no se aceptan PENDRIVES, CD o DVD
Sobre los pedidos que se envían al laboratorio.
- Los trabajos se envían mediante cuenta en los servidores del laboratorio.
- Se aceptan medios alternativos como Wetransfer, Smash o cualquier medio de nube compartida ( googledrive, dropbox,etc ), siempre que no sea necesario tener cuenta en dicha nube para poder descargar sus archivos.
- Absténganse de enviar sus trabajos por correo, aunque este puede admitir archivos adjuntos, no está diseñado para ese propósito.
Tiempos de entrega para los pedidos
- Los pedidos se organizan en horario laboral de Lunes a Viernes ( 8:30 - 15:30 ) y se tiene en cuenta para los tiempos de entrega.
- Álbum boda; dependiendo del material y diseño : 15 días laborables
- Álbum comunión: 12 días laborables
- Otros álbumes ( books, bebés, embarazo, etc ). : 10 días laborables
- Pedidos bajo encargo ( p. ej. caja pino ) : consultar
- Impresión doble cara, velvet, metálico o algodón : 7 días laborables
- Imanes, soportes, foam : 7 días laborables
En materiales que se pidan y no estén en los muestrarios, no se pueden garantizar los tiempos de entrega.
Solicitar muestrarios de los materiales al laboratorio ( comunión y álbumes )
Retirada del trabajo / paquetería
- En establecimiento, es necesario pago al contado ( cash o tarjeta debito/credito )
- Servicio de paquetería, trasferencia bancaria por adelantado ( 48h )
Paquetería
El procedimiento de este servicio es el siguiente:
- Los Lunes de cada semana los clientes confirman si se realiza el envío en esa semana, en caso afirmativo se verifica el importe para realizar la trasferencia.
- Enviar justificante para proceder con el envío (tlf 640 623 672)
- El Miércoles es el día asignado para realizar los envíos por paquetería, la empresa lo entrega el Jueves
- Los precios por envío son 10€ por paquete
